 Ｑ＆Ａ よくあるご質問と回答 ご予約時のご質問 |
| Ｑ＆Ａ よくあるご質問と回答 ご予約時のご質問 |
Ｑ 予約の受付は、何日前から？ Ａ 約 ３ヶ月前より、受け付けています。 Ｑ 予約方法は？ Ａ お電話、またはＦＡＸ・メールにて受け付けています。 ご予約専用ダイヤル ０１２０−０１１３−７４ ＴＥＬ ０５６３−３２−０１１３ ＦＡＸ ０５６３−３２−０８８１ ０８時〜２３時まで、お電話にてご予約を承ります。 当日のご予約も、お電話にて 受け付けます。 ※お客さまのお名前と、お電話番号（回線・携帯電話 両方又は、どちらか）をお聞きして予約受付完了とします。 Ｑ 予約をする時、何を決めておけばいいのですか？ Ａ 次のことをお知らせ下さい。。 ◆ ご宿泊のご予定日 （曜日） ◆ 宿泊人数 ◇ 大人・小人 別 / 男性・女性 別 ※ 部屋・ゆかた等の準備のため。 ◆ 宿泊ご予算 ◇ 大人・小人 別 ◆ 代表者様 お名前・お電話番号 （さし支えなければ、回線電話、携帯電話 共） ◆ ご到着予定時間 等々 ◆ この他、ご希望等ございましたら その都度でも宜しいので お申し付け下さい。 ※追加のお料理や、当館で常時ご用意していない銘柄の飲み物（お取り寄せ）等。 ◆ 宴会等で、コンパニオンを利用される場合は、お早めの手配をお申しつけ下さい。 ◆ 空室状況等は、お電話にてご確認下さい。 又 各予約サイトからも、ご予約いただけます。 ２４時間予約受付（予約サイト） 「ネット予約」は、こちら から 予約サイト 「楽天トラベル」 「じゃらんnet. recruit. 」 「るるぶトラ 「Yahoo!トラベル」 「宿研」 「ぐるなびトラベル」 「宿ぷらざ」 日本旅行 予約サイト集 Ｑ 予約（手付）金は 必要ですか。 Ａ 通常は 頂いておりませんが、ご予約条件によってはご用意頂く事もございます。 Ｑ 子供を連れて行きたいのですが、家族だけで食事は出来ますか？ Ｑ 他のグループと一緒の宴会場は、イヤ！ Ａ ごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、人数様に会わせた宴会場、または 個室を用意してお待ちしております。 相席（あいせき）は致しておりませんので、お子さまをお連れの方にも、ほかのお客様へのお気遣い無しにお食事をして頂けます。 ※個室を用意できないときは、お部屋出しになることもございます、ご了承願います。 Ｑ 利用（宿泊）料金は、いくらからですか？ Ａ 宿泊、１泊２食付き（税・奉仕料込み）１０，５００円・１２，６００円・１５，７５０円。１８，９００円とご用意しています。 又、平日には、 ８，４００円（税・奉仕料込み）のコースも用意致しております。 ５，２５０円の「素泊まり」も ご利用いただけます。 お子さま料金 小学生のお子さまを、対象として、８，４００円(二食付き)にて ご用意しています。 お食事（夕食・朝食）のみ、３，６７５円。 又、寝具のみの御利用は、３，１５０円（ゆかた・タオルセット無し）となります。 乳幼児など、ごく小さいお子さま（添い寝）には、料金を頂いておりません。 （小学生未満のお子さまは、お客様の判断でお願いします。） 中学生以上は、大人料金となりますので、ご了承願います。 Ｑ 何名から利用できますか？ Ｑ 何名まで、利用できますか？ Ｑ 一人でも利用できますか？ Ｑ 貸し切り利用はできますか？ Ａ ２名様から６０名様まで御利用頂けます。 お一人様 一室での御利用は、３、１５０円 増しとなります。 ４０名様以上でのご利用で、貸し切りも出来ます。 ご相談下さい。 Ｑ 仕事で、利用したいのですが。？ Ａ お仕事で宿泊のお客様には、ビジネスプラン も、用意しています。 １泊２食付き（税・奉仕料込み）8，４００円 どうぞ御利用下さい。 ※ビジネス プラン をご参照下さい。 Ｑ 車いすは、館内で使えますか？ Ａ 御利用頂けますが、玄関と各室内に多少の段差があります。 介助者の介護が必要です。 Ｑ 素泊まりは出来ますか？ Ｑ 食事で利用したのですが、お酒を飲んでしまいました。 泊まれますか？ Ｑ 近くのお店で、お酒を飲んでいます。 素泊まりは出来ますか？ Ａ 宿泊、１泊朝食付き（税・奉仕料込み）６，３００円で用意しています。 お一人様での御利用は、３、１５０円 増しとなります。 ご旅行の行程をご自由に設計出来る、素泊まりもご利用下さい。 ご連絡頂ければ、午後１０時までご到着をお待ちいたします。 飲酒運転は、禁止されています。 タクシー ・運転代行又は、素泊まりもご利用下さい。 ※ご予約は、午後９時まで、受け付けています。 必ず、ご到着予定時間をお知らせ下さい。 Ｑ 何時から、入館（チェックイン）できますか？ Ａ １５時以降より、入館（入室）頂けます。 ※お荷物等は、チェックイン 以前でも お預かりいたします。 駐車場も ご利用いただけますが、一言 お声を お掛け下さいますよう お願いします。 ※以前の客室のご利用は、別途 利用料金を申し受けます。（１時間、１，０５０円） ※お食事は 通常、 夕食 ６時 ・ 朝食 ８時 より用意いたします。 到着・出発時間の変更などあります場合は、お申し付け下さい。 お食事の時間も合わせて、変更いたします。 Ｑ 何時まで、滞在できますか？（チェックアウト） Ｑ チェックアウト時間以降も、部屋を利用したいのですが。 Ａ 午前１０時までです。 以降の客室のご利用は、別途 利用料金を申し受けます。（１時間、１，０５０円） Ｑ ペットは、連れて行っても良いですか？Ａ 申し訳ございません。 犬・猫等、ペット の同伴・館内への持ち込みは、ご遠慮頂いています。 ※介助犬は除きます。 Ｑ 食事（宴会）だけでも、利用できますか？ Ａ 御利用頂けます。 お一人様 ３，１５０円〜９，４５０円 （税・奉仕料込み）と用意しています。 ※お食事についてのご質問 （日帰り） 宴 会 をご参照下さい。 ご宿泊のお客様を優先とさせて頂きますので、 時間帯によっては、お断りすることもございます。 Ｑ 立ち寄り（外来）入浴は、利用できますか？ Ａ お一人様に付き（お子さまを含む）５２５円です。 ※立ち寄り（外来）入浴についてのご質問 をご参照下さい。 ご宿泊のお客様を優先とさせて頂きますので、 時間帯によっては、お断りすることもございます。 昼間の時間帯、または都合等により、ご用意していないことがありますので、お電話にてご確認頂ければ幸いです。 Ｑ コンパニオンは頼めるの？ Ｑ、コンパニオンの料金は？ Ａ ご予約が必要です。 時期によっては、予約を取りにくいことがございます、お早めにお申しつけ下さい。 １名、又は当日のお申しつけには、対応出来ないことがあります。 （１組２名以上でお申しつけ下さい。） お客様 ４〜６名様に対し １名の割合 （お一人様あたり、４ 〜５，０００円のご負担） で入れられるお客様が多いようです。 基本料金、１席・２時間 １４，７００円 延長は、３０分ごと ３，６７５円 になります。 宴会が盛り上がると、コンパニオンを延長（３０分〜１時間）されるお客様が多いようです。 延長料金も考慮した、ご予算を組まれることをお勧めします。 宴会場の御利用は、２２時までとなります、以降は各お部屋へ、ご移動願います。 ※ ２２時以降は、ほかのお客様へのご迷惑にならないように、お願いします。 特殊なコンパニオンに付きましては、ご相談下さい。 料金表 をご参照下さい。 ※ コンパニオン クラブ により、料金が異なることがございます。 奉仕料（サービス料）別途申し受けます。（１０％） Ｑ コンパニオンの持ち込みは 出来ますか？ Ｑ 馴染みのコンパニオンを 連れて行きたい。 Ａ 持ち込み料金を申し受けます。 １名、１席・２時間 ３，１５０円 延長は、３０分ごと ７８８円 になります。 持ち込み品手数料（持ち込み料金）をご参照下さい。 Ｑ 飲物を持っていきたいんだけど？ Ｑ つまみなど、食べ物を持って行きたいが？ Ｑ クーラーボックスを持って行きたいが？ Ａ 基本的には、飲食物等のおもち込みは、持ち込み料金を申し受けます。 お持ち込み品手数料（お持ち込み料金）について をご参照下さい。 申し訳ございません、 クーラーボックス のお持ち込みは、ご遠慮頂いております。 ※お食事についてのご質問 （ご宿泊） （日帰り） 宴 会 をご参照下さい。 Ｑ 魚料理は、苦手なんだけど？ Ａ お肉料理もご用意致します。 ご相談下さい。 Ｑ 食品アレルギーがあるのですが？ Ａ 申し訳ございませんが、当館では対応できないことがあります。 Ｑ 天然温泉ですか？ Ｑ 温泉ですか？ Ａ 当館は、沸かし湯 人工温泉です。 展望大浴場（手すりあり） 甘草の湯 薬湯風呂 甘草エキスが素肌をすべすべに。「生薬の王」とも呼ばれる古来からの薬用植物 （医薬部外品） 展望露天風呂 美人の湯 重曹泉タイプのお湯でツルツルのお湯心地 天然温泉の気分をたっぷり満喫 （医薬部外品） 人工温泉 ＜効能＞ 腰痛、神経痛、肩のコリ、疲労回復、リウマチ、冷え性、にきび、あせも、しもやけ、ひび、あかぎれ、荒れ性、しっしん、うちみ、くじき、痔、産前産後の冷え性。 設備写真 をご参照下さい。 Ｑ 施設利用補助制度は、利用できますか？ Ａ 各種団体 福利厚生事業 保養事業 宿泊(保養)施設・保養旅行等 利用 補助制度が、ご利用頂けます。 詳しいご利用方法は、各団体にお問い合わせ下さい。 中小企業共済 様 建設連合 国民健康保険組合 様 安城市 様 Ｑ 送迎バスは、ありますか？ Ｑ 送迎バスの料金は、いくらですか？ Ｑ 送迎はしてくれるの？ A 送迎用マイクロバス（２８名まで）を、用意しています。（実費申し受けます。） ※名古屋駅周辺まで およそ ３０，０００円（１台毎・往復料金）です。 送迎用マイクロバス 大凡の料金 吉良吉田駅（名鉄）へ予め到着予定時間等ご連絡頂ければ、お迎えにまいります。 （時間帯によっては、お迎えに上がれないこともあります。） お迎えに上がれない時は、申し訳ございませんが タクシーの御利用をお願い致します。 Q 宿泊時、タオルやパジャマは、自分で用意するの？ A 通常 タオル・浴衣等、宿泊セットを用意してございます。 ※お気に入りのタオルやパジャマをお持ちになるかたも、稀にいらっしゃいます。 ※宿泊セット Q 朝食はいらないんだけど。 朝、早く帰るから、朝食はいらない。 お酒を飲んだ翌日は、朝食を食べたくない。 ・・・朝食を食べたくない事もありますよね。 「朝食抜きプラン」 Ｑ インターネット予約の割引・特典は、ありますか？ Ａ 申し訳ございません。 割引等は、用意してございません。 但し、地元・お馴染みのお客様と同様のおもてなしをさせて頂きます。 Ｑ 旅行代理店（含、ネット予約）を通じて予約したいのですが、料金・料理内容等に違いはありますか？ Ｑ 予約サイトの掲示料金と違うようですが、どちらが正しいのですか？ Ａ 旅行代理店 様,、ネット予約業者（サイト） 様からの料金には、旅行代理店様等の、利益・必要経費等を含んだ金額となっております。 当館直接のご予約とは 料金・料理内容等、多少異なります。 どうか、ご了承願います。 Ｑ 仮予約は出来ますか？ Ａ 仮予約は、予約状況等のご確認・お問い合わせ と受け止めております。 （ご予約として受け付けておりません。） ご利用のご予定が決まりましたら、ご予約をいただけますよう お願いいたします。 ご予約の変更・取り消し （キャンセル） についてのご質問。cancel Ｑ 予約人数の変更を、しても良いですか？ Ａ １〜２名様（多人数様ご予約の場合）の増減でしたら、前日でもお受けできます。 ※但し、ご予約人数の１割くらいまで。 （大幅な変更は、お早めにご連絡下さい。） ご宿泊（お食事）当日のキャンセル及び 人員減少は、全額ご負担願います。 違約金（キャンセル）規定 Ｑ 宿泊宴会で予約したのですが、食事宴会のみ の利用に変更したいのですが。 Ｑ 宿泊宴会で予約したのですが、内 何人かが食事宴会のみ で帰ります。 食事料金はいくらになりますか？ Ａ ご宿泊からお食事のみへの 途中からの変更は、ご宿泊料金 の ７割 とさせて頂きます。 ご了承のほどお願い致します。 ご宿泊日当日のキャンセル・変更 及び 人員減少は、全額ご負担願います。 Ｑ キャンセルしても良いですか？ Ａ キャンセルは、できるだけご容赦願います。 また、もしキャンセル予定のあるご予約でしたら、ご遠慮願います。 （キャンセルされる場合は、予約時より１〜３日以内又は、出来るだけ早くご連絡下さい。） ご宿泊（お食事）当日のキャンセル及び 人員減少は、全額ご負担願います。 違約金（キャンセル）規定 |
       〒４４４-０５１３ 愛知県西尾市吉良町宮崎馬道２４番地 三河湾国定公園 吉良温泉   名鉄 吉良吉田駅より、タクシー １０分
西尾リゾート 吉良スパ Facebook トップページ1 Have a nice day 1922, established. Website since May,2005. |
