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VAIO電話サポートは、高い評価を頂いています！


	専門オペレーター窓口

電話サポート受付時間（365日年中無休）
平日9時～18時　土・日・祝日9時～17時

●VAIOに関する「？」は
「使い方相談窓口」では、VAIOに関する技術的なご相談、ソフトウェアの使い方、インターネットや電子メールの使い方についてのご質問を承ります。VAIOご購入日から1年以内で、カスタマー登録がお済みのお客様は無料でご利用いただけます。


	VAIOコールバック予約サービス

●事前に予約いただいた日時に、ソニーのサポート担当者からお客様へ電話をおかけするサービスです。
日時の指定は24時間365日対応。18時までにご予約いただければ当日中の電話サポートも可能です。


	VAIOリモートサービス

●お客様のパソコンの画面をインターネット経由でオペレーターに送り、同じ画面を見ながらオペレーターが操作方法やトラブル解決方法をご説明するサービスです。
「今の状態をうまく説明できない」「言葉で説明されてもどう操作していいかわからない」とご不安のお客様におすすめします。

　新しいブランドカラーは｢黒｣じゃない？

VAIOブラックと呼ばれている新しいブラックカラー。しかし、この黒はいわゆる「真っ黒」な色ではありません。従来のVAIOのブランドカラーである「紫」に「黒」を練りこんで深みをもたせた色、それが「VAIOブラック」です。

カタログや広告で使われる黒をじっと見ていると、光の加減で紫が見え隠れしてきます。単純な黒ではなく、紫を練りこんだ特別な「黒」には、『VAIOブランドをさらに進化させていきたい』という意思がこめられています。

　VAIOオリジナルソフトは、他社製のソフトと何が違うの？

サイバーショットやハンディカムで培った12音解析、顔認識等の技術を
惜しみなく注ぎ込んで作ったソフトです。
他社にはマネできませんよ。

　VAIOは海外生産？

日本製もございます・・・VAIO S、VAIO G
ただし、品質管理は海外生産品も国内と同じ基準のため
差はありません。

　Express Cardのメリットは？

PCMCIA規格団体がPCカードの後継として策定。
PCの小型化、省電力に貢献し、PCカードの19.4倍の転送速度
（理論上）を誇ります。今後はこれがスタンダードです。

　VAIO全ラインナップがグッドデザイン賞を受賞した！

ラインアップをリニューアルしたVAIO。実は、新機種すべてと新ソフト「DoVAIO」は、グッドデザイン賞を受賞しました。

造形だけではなく、機能や性能がデザインと結びつき、生活者に
新しい楽しみを提供しているという点を高く評価していただきました。

　タイプ名のアルファベットの秘密・・・

タイプ名のアルファベットには、こんなヒミツが隠されていました。

ノート

　　●　VAIO A・・・Audio（音響）のA
　　●　VAIO F・・・Friendly（フレンドリー、身近な）のF
　　●　VAIO S・・・Slim（軽い）／Smart（おしゃれ）のS
　　●　VAIO T・・・Tnin（薄い）のT
　　●　VAIO U・・・ユビキタス（いつでもどこでも）のU

デスクトップ

　　●　VAIO R・・・歴代のフラッグシップモデルのイメージを継承したR