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VAIO電話サポートは、高い評価を頂いています！


	専門オペレーター窓口

電話サポート受付時間（365日年中無休）
平日9時～18時　土・日・祝日9時～17時

●VAIOに関する｢？｣は
「使い方相談窓口」では、VAIOに関する技術的なご相談、ソフトウェアの使い方、インターネットや電子メールの使い方についてのご質問を承ります。VAIOご購入日から1年以内で、カスタマー登録がお済みのお客様は無料でご利用いただけます。


	VAIOコールバック予約サービス

●事前に予約いただいた日時に、ソニーのサポート担当者からお客様へ電話をおかけするサービスです。
日時の指定は24時間365日対応。18時までにご予約いただければ当日中の電話サポートも可能です。


	VAIOリモートサービス

●お客様のパソコンの画面をインターネット経由でオペレーターに送り、同じ画面を見ながらオペレーターが操作方法やトラブル解決方法をご説明するサービスです。
「今の状態をうまく説明できない」「言葉で説明されてもどう操作していいかわからない」とご不安のお客様におすすめします。

　新しいブランドカラーは｢黒｣じゃない？

VAIOブラック｣と呼ばれている新しいブラックカラー。しかし、この黒はいわゆる｢真っ黒｣な色ではありません。従来のVAIOのブランドカラーである｢紫｣に｢黒｣を練りこんで深みをもたせた色、それが｢VAIOブラック｣です。

カタログや広告で使われる黒をじっと見ていると、光の加減で紫が見え隠れしてきます。単純な黒ではなく、紫を練りこんだ特別な｢黒｣には、『VAIOブランドをさらに進化させていきたい』という意思がこめられています。

　VAIOオリジナルソフトは、他社製のソフトと何が違うの？

サイバーショットやハンディカムで培った12音解析、顔認識等の技術を
惜しみなく注ぎ込んで作ったソフトです。
他社にはマネできませんよ。

　VAIOは海外生産？

日本製もございます・・・type S、type T、type U、type G
ただし、品質管理は海外生産品も国内と同じ基準のため
差はありません。

　Express Cardのメリットは？

PCMCIA規格団体がPCカードの後継として策定。
PCの小型化、省電力に貢献し、PCカードの19.4倍の転送速度
（理論上）を誇ります。今後はこれがスタンダードです。

　VAIO全ラインナップがグッドデザイン賞を受賞した！

ラインアップをリニューアルしたVAIO。実は、新機種すべてと新ソフト｢DoVAIO｣は、グッドデザイン賞を受賞しました。

造形だけではなく、機能や性能がデザインと結びつき、生活者に
新しい楽しみを提供しているという点を高く評価していただきました。

　タイプ名のアルファベットの秘密・・・

タイプ名のアルファベットには、こんなヒミツが隠されていました。

ノート

　　●　typeA・・・Audio（音響）のA
　　●　typeF・・・Friendly（フレンドリー、身近な）のF
　　●　typeS・・・Slim（軽い）／Smart（おしゃれ）のS
　　●　typeT・・・Tnin（薄い）のT
　　●　typeU・・・ユビキタス（いつでもどこでも）のU

デスクトップ

　　●　typeR・・・歴代のフラッグシップモデルのイメージを継承したR


	自分だけのVAIOと出会うために。欲しいPCは自分でつくる・・・

　安心の3年間保証サービス、＜ベーシック＞付

ソニースタイルでVAIOを購入すると、通常1年間のメーカー保証を3年間に延長した3年間保証サービス(ベーシック)(無料)がついています。

さらなる保証が必要な方へは、落下、水濡れ等でも無料修理が受けられる3年間保証サービス(ワイド(有料))もご用意しています。

　ソニースタイル限定販売のVAIOあります。

量販店や一般店では販売していない、ソニースタイルオリジナル
モデルを多数ラインナップ。

さらに自由に仕様を選べるＴＵＮＥ(チューン)モデルなら
自分にぴったりの性能のVAIOが手に入れられます。

　VAIOインターネットセキュリティ

いまやインターネットライフを安全に楽しむために、必須となったセキュリティ対策。VAIOインターネットセキュリティは、月々367円からの月額継続型インターネットセキュリティサービスです。

月額継続型ですので常に最新版がご利用いただけ、ウィルス定義ファイル年次更新の手続きが必要ありません

　初心者でも安心！設置・接続を訪問サポートします

ソニー指定の選任スタッフがお客様のお宅にお伺いし、パソコンや周辺機器の接続・設定などをサポートする有料サービスです。

パソコン初心者や設定・接続などに自信がない方、設定をする時間がない方などにオススメです。

　VAIOをかしこく買い替えよう！ソニースタイル下取サービス

ソニースタイルの「下取サービス」は、お客様のご不要になった中古商品を買取サービス提供会社が買取し、お客様がその買取金額を使って、ソニースタイルで新商品をご購入いただけるサービスです。ソニースタイルの「Style Member」の方で、「Star」が累計100Star以上お持ちの方なら、どなたでもご利用が可能。まだ100Star以上お持ちでない方は、先に新商品をご購入いただき、新商品が届いてから、下取サービスにお申込みいただくことも可能です。

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安心して使えるVAIOノートが生まれるまで・・・

VAIOノートの開発では、すべての機種において徹底した品質試験を実施しています。品質試験とは、衝撃に強く壊れにくい本体を実現するための「堅牢性」や、使用時のストレスを軽減するための「静音性」や「発熱対策」、そして人体や他の情報機器への影響を抑える「環境への配慮」などを中心とした試験です。

品質試験の種類は数十項目におよび、それぞれに厳しい検査基準が設定されています。また、高性能でありながら“薄くて軽量”を重視して開発されるモバイルノートにとって、これらの検査基準を満たすことは、開発上の厳しい条件となります。しかし、ソニーでは高品質も性能の一部として位置づけることで、開発する全製品に対して妥協のない試験を実施しています。このような厳しい品質への取り組みから、安心して使えるVAIOノートが生まれ、ユーザーのもとへと届けられています。

モバイルノート専用試験は、VAIO type S、type T、type U、type Gなどの、モバイル向けのVAIOノートで実施されている品質試験です。その内容は、モバイル環境での使用時や持ち運びの際の事故や衝撃を想定した「本体ひねり試験」「LCDガラス直押し試験」「一点加圧試験」や、発熱対策のための「サーモグラフィ」など。特に、液晶ディスプレイや本体に対して過酷な試験を実施することで、高い堅牢性をそなえた、モバイル環境での使用に強いVAIOを追求しています。